Política de privacidad
En AiUDA Academy («AiUDA», «nosotros») cuidamos tus datos personales. Esta política explica qué datos pedimos cuando te inscribes a un curso, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos, de acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador.
1. Qué datos recogemos
| Dato | Cuándo |
|---|---|
| Nombre, teléfono (WhatsApp) y correo electrónico | Al inscribirte en la página del curso |
| Respuestas del diagnóstico (a qué te dedicas, tamaño de tu equipo, cómo usas la IA hoy, etc.) | Al completar el cuestionario de la inscripción |
| Cédula o RUC, nombre y correo de facturación | Solo si pides factura |
| Mensajes que nos escribes por WhatsApp | Cuando conversas con nuestro asistente o con el equipo |
| Datos de navegación (páginas vistas, origen del anuncio, dispositivo) | Al visitar la página del curso, mediante el Pixel de Meta y marcas de campaña |
| Asistencia a las sesiones | Durante el curso, para emitir tu certificado |
No recogemos datos de tarjetas de crédito o débito: el pago se hace en la plataforma de nuestro proveedor de pagos y a nosotros solo nos llega la confirmación del pago.
2. Para qué los usamos
- Gestionar tu inscripción, tu cupo y la lista de espera.
- Enviarte por WhatsApp o correo la información del curso: fechas, lugar, recordatorios y enlace de pago.
- Registrar tu pago y emitir tu factura y tu certificado de asistencia.
- Calcular, con una tabla de puntos sobre tus respuestas, qué tan bien encaja una propuesta de acompañamiento con tu negocio, para ofrecértela de forma relevante.
- Medir el resultado de nuestros anuncios y mejorarlos.
- Contactarte después del curso para proponerte servicios de AiUDA y de 321 Soluciones Inmobiliarias relacionados con lo que aprendiste, siempre que no te hayas opuesto.
3. Base legal
Tu consentimiento, que nos das al marcar la casilla de autorización al inscribirte, y la ejecución del servicio que contrataste (el curso). Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiéndonos; hacerlo no afecta a lo ya realizado.
4. Con quién los compartimos
Solo con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio y que tratan los datos por encargo nuestro:
- Supabase: almacenamiento de la base de datos.
- Vercel: alojamiento de las páginas.
- Meta (WhatsApp, Facebook e Instagram): mensajería, anuncios y medición mediante el Pixel y la API de Conversiones.
- PayPhone: cobro de la inscripción.
- Proveedores de inteligencia artificial: el asistente de WhatsApp usa un modelo de lenguaje para redactar respuestas; para eso recibe el texto de la conversación y la información pública del curso.
Algunos de estos proveedores están fuera del Ecuador, por lo que tus datos pueden transferirse al exterior con las garantías contractuales que exige la ley. No vendemos tus datos ni los entregamos a terceros con fines propios de ellos.
5. Cuánto tiempo los conservamos
Mientras dure tu relación con nosotros y hasta 5 años después de tu último contacto, o el plazo que exijan las normas tributarias para las facturas. Pasado ese tiempo los eliminamos o anonimizamos.
6. Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento: acceder a tus datos, rectificarlos, eliminarlos, oponerte a su uso, limitar su tratamiento, recibirlos en un formato portable y no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados. El diagnóstico no decide por sí solo si puedes o no inscribirte: solo orienta qué te ofrecemos.
Para ejercerlos escríbenos por WhatsApp al +593 96 397 0078 indicando tu nombre y el derecho que quieres ejercer. Respondemos en un máximo de 15 días hábiles. Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes acudir a la Superintendencia de Protección de Datos Personales.
7. Cookies y Pixel de Meta
Nuestras páginas usan el Pixel de Meta para saber cuántas personas visitan el curso, se inscriben o pagan, y para mostrar nuestros anuncios a personas con intereses parecidos. Puedes limitar el seguimiento desde la configuración de anuncios de tu cuenta de Meta o con el bloqueo de cookies de tu navegador.
8. Seguridad
Guardamos los datos en servicios con acceso restringido y cifrado en tránsito. Solo el personal autorizado accede a ellos y los facilitadores de cada curso ven únicamente la lista de asistentes, sin tus datos de contacto.
9. Cambios
Si cambiamos esta política publicaremos la nueva versión en esta misma dirección con su fecha de actualización.